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2005/03/27 (Sun) クレーマー?

我が家の猫砂のこだわりとしてまずは「鉱物系(ベントナイト)でない事」がある。
なのになのに。パッケージには書いてなかったのにネットで見たら原料に「ベントナイト」と記載してある猫砂を買ってしまった!トイレにいれてほこりの立ち具合が気になったので調べてみたのだ。同じシリーズの他の商品には書いてあったからてっきりこれには入ってないと思ったのに。
早速メーカーに問い合わせをしたらパッケージの表記見なおしと返金をしてくれる事になりました。円満解決。
一時期「クレーマー」って流行語?みたいになった事もあったけど、こういうのって消費者がちゃんと言わないと改善されないんだからやっぱり大事だと思う。

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